«Российский экологический оператор» запустил первую часть IT-системы «РЭО Радар» - сайт radar.reo.ru и горячую линию по вопросам ТКО с круглосуточным номером 8 (800) 600-90-08.

Оставить обращение на сайте, приложив фото или видео, а также позвонить на горячую линию по вопросам обращения с отходами может любой житель Удмуртии. «Российский экологический оператор» будет проверять сообщения, и после обработки отправлять региональному оператору для устранения.

На сайте radar.reo.ru работает услуга «личный кабинет», жители смогут отслеживать статус своего заявления онлайн. О результатах проверки придёт сообщение. Обращаться можно по любым вопросам - от правил начисления до ликвидации несанкционированных свалок.

В дальнейшем в системе будет создан личный кабинет и для представителей регионов России, и для Регоператоров. Это поможет отслеживать и анализировать ситуацию на территории субъекта, а также быстрее устранять нарушения. Регоператоры будут отчитываться и отправлять информацию в системе.

Напомним, в Удмуртии горячая линия Регоператора ООО «Спецавтохозяйство» работает уже год. За это время диспетчеры ответили на вопросы больше 25 тысяч жителей республики. Появление IT-системы «РЭО Радар» позволит Регоператору Удмуртии ещё оперативнее реагировать на обращения.